sunnuntai 24. lokakuuta 2010

Teflon-pintainen kamelontti saa paikan


Tässä vaiheessa projektia alitajuntani on niin työllistetty, että en oikeastaan lakkaa ajattelemasta ratkaistavia ongelmia ja tehtäviä töitä hetkeksikään.

Eikö töitä tosiaankaan voi järjestää niin, että 2 pv viikossa käyttäisi kokouksiin ja sähköposteihin ja loput 3 keskittyisi täydellä teholla palvelujen rakentamiseen?

Projektipäällikön pitäisi olla teflon-pintainen, kestohymyilevä kameleontti, joka vaatisi jokaiselta kykyjensä mukaan ja vastaisi tarpeiden mukaan.

torstai 14. lokakuuta 2010

Keskity! Yksi este kerrallaan



Nyt jos koskaan tarvitaan keskittymistä. - Aamulla kiroilin ja syytin tietotekniikkaa, kun ohjelmat eivät auenneet ja selaimet hyyvyivät. Ryhdyin sitten tutkimaan konettani ja löysin kymmenittäin auki olevia sähköposteja, dokumentteja ja selainikkunoita koko viikon ajalta. Vaikka muistia on vähän (koneessa), saattaa sen käyttäjässäkin olla jotain vikaa.

Miksi tuntuu niin mahdottomalta tehdä yksi asia kerrallaan valmiiksi? Eikä pelkästään tunnu, vaan se on mahdotonta. Vai onko?

perjantai 8. lokakuuta 2010

Pahoittelemme tapahtunutta ja tutkimme asiaa

Vaahtoa

Olemme loppusuoralla; enää lokakuu suurimman palvelun rakentamista ja julkaisu! Jonka jälkeen ekstranettien rakentaminen ja avaaminen. Hmm. Sen jälkeen ylläpitovaihe, jonka aikana on opeteltava uudet prosessit. Tätä nimitetään muutoksen hallinnaksi. Ehkä jo projektin ulkopuolinen vaihe, mutta tärkeä.

Lisäksi projektin päättäminen: dokumentaation järjestäminen ja säilöntä (suuri osa on jo tallessa ja saatavilla, mutta ehkä pientä järjestämistä kaivataan) sekä onnistumisten ja epäonnistumisten reflektointi.

Tekninen toimittaja ei ole ollut niin taitava kuin oletimme. Jokainen bugipäivitys on tuonut uusia virheitä korjattujen tilalle. Kun näistä on raportoitu, vastaus on ollut: "Pahoittelemme tapahtunutta ja tutkimme asiaa. Virhe korjataan seuraavassa bugipäivityksessä." (...joka taas tuottaa uusia bugeja....)

Vaikka tiedän aikaisemmasta kokemuksesta, että näin käy jokaisen vähänkin monimutkaisemman järjestelmän kanssa, olen hämmästynyt siitä, miten hajallaan projektinhallinta teknisen toimittajan puolella tuntuu olevan.

Toisaalta ilonaiheita ovat
  • itsenäisesti ja aikataulussa etenevät sisällönsyöttäjät
  • kaikki iloiset, kriittiset työkaverit sekä
  • onnistuneesti toteutetut toiminnallisuudet uudessa palvelussa
Omalla kohdallani suurin ongelma on ajankäytön hallitsemattomuus. Vapaana olevan ajan vähyys. Vaikka ponnistelen kuinka ja teen minkä kerkeän, jostain tulee lisähommia ja kaikki on ikuisesti kesken...

Seis maailma, tahdon ulos! Tekemättömien töiden luettelo pursuu suustani kuin vaahto hulluksi tulleesta pesukoneesta.

torstai 15. heinäkuuta 2010

¡Adelante!


Toiseksi suurin palvelu avattiin tänään! Opimme uusia asioita. Bugien määrä on kai vakio, mutta kyllä nyt tuntuu, että alustassa on potkua ja olemme tehneet oikean valinnan.

Aika kuluu vähän liian nopeasti suhteessa siihen, mitä pitäisi ehtiä tehdä ennen lomaa. Käsi on edelleen puutunut. Pitäisi lopettaa ns. stressinpurkutupakointi, kun oikeasti se n vain nikotiiniriippuvuutta.

Tänään tosiaan tuntui siltä, että alkuvuoden palavereissa väännetyt määrittelyt on toteutettu (muutamaa pientä hassua epäloogisuutta kategorioiden yhdistelyssä lukuunottamatta) niin kuin oli tarkoitus. Uskomatonta!

keskiviikko 7. heinäkuuta 2010

Pelastettu!


Nyt on piina ohi rakenteen osalta. Teknisen toimittajan projektipäällikön kanssa pistimme sen kuntoon ekstranet-palaverin jälkeen. No, tarkkaan ottaen hän teki raa'an työn ja minä yritin ymmärtää, miksi tehtiin niin kuin tehtiin. Ehkä jopa tajusinkin sen viimein.

Kyllä siellä oli ollut rukseja väärässä paikassa ihan alustakin alkaen, ja viimeviikon taistelujen jäljiltä osa tasoista puuttui. Lisäksi saimme tietyn järjestelmävirheen toistumaan parikymmentä kertaa, mikä tarkoittaa sitä, että se voidaan korjata. Virhe esiintyi, kun sivua yritettiin siirtää rakenteessa alaspäin. Samalla kyseinen sivu katosi, mutta se saatiin palautettua kirjoittamalla osoitteen perään ?reload. (Hyödyllinen kikka!)

Vain osa yhden osion sivuista jäi virheen takia siirtämättä oikealle paikalleen. Jos en olisi saanut apua, olisin varmaan tapellut rakenteen ja näkyvyyksien kanssa vielä ensi viikollakin. Osasyynä ongelmiin oli meidän lähettämämme rakennelistaus, jossa oli kokoomaotsikoita ihan turhaan mukana, ja ne oli tulkittu välitasoiksi.

Viikon kohokohta, totta tosiaan!

Muutamien käyttäjätunnusten kanssa on vielä ongelmia, mutta ehkä nekin selviävät.

tiistai 6. heinäkuuta 2010

Elefantti riippumatossa?


Olen päässyt henkilökohtaiselle epämukavuusalueelleni, jota voisi verrata pienoishelvettiin. Päivästä toiseen pitää opetella uusia asioita, jotka eivät totta tosiaan ihan käyttöohjeita rannalla lukemalla tule selviksi.

Joka ikinen yksityiskohta poikii lisää hommia. Sisällönsyöttäjät hengittävät niskaan. Työpäivä ei riitä mihinkään, vaikka huhkin 9.30-19 niin täysillä kuin vain voin.

Oikea käsi on ollut puutunut jo monta päivää, todennäköinen syy on tupakanpoltto, jota puolustelen RESSILLÄ.

Ihmiset ovat siis kertakaikkian ihania ja herttaisia. Minä vain VIHAAN niin paljon työtä, joka pakottaa jo toista viikkoa laittamaan RUKSEJA radiobuttoneihin tai muihin mahdollisiin ja mahdottomiin paikkoihin, valitsemaan erilaisia puolimystisiä valintoja ja periyttämään niitä yhä uudelleen ja uudelleen alla oleviin rakenteisiin.

Sivustorakenne on tehty meidän listamme mukaan, joten peiliinhän siinä katsotaan, mutta järki meinaa lähteä, kun nyt se ns. jälkipyykki on tehtävä itse.

Tekstien lähettäminen kääntäjälle, asiasanoitusta tehostavan dokumentin muokkaaminen loppuun, asiasanoitus sekä kaikki mahdollinen ei-mekaaninen duuni siirtyy päivä päivältä kauemmaksi.

Huomenna ekstranettien määrittelyn tarkennus.

Projektinhallinnan klisee (totuus?) kuuluu, että elefantti on paloiteltava, vai miten se meni, mutta mitä jos on kasvissyöjä ja eläinsuojelija...

Kumma kyllä, töissä on kuitenkin kiva olla. Ihmiset ovat tosiaankin kesällä rennompia ja varsinkin kesäharjoittelijat ja muut uudet ihmiset tekevät toimistosta vähemmän laitosmaisen. Alustastakin tulee varmaan ihan hyvä. Meikäläisen tunteet vaan ei pysy hallinnassa, vaikka mopo pysyisikin. En osaa jarruttaa. Käsijarrun jarrupalat ovat kuluneet.

Ehkä olisi mieluummin vanha, suojeltu, kokonainen elefantti, joka vetäytyy vuorille kuolemaan, tai omenapuun oksalle, tai riippumattoon lukemaan viihdekirjallisuutta espanjaksi, riippumatto siis TOSITOSI vahvasti kiinnettynä kahden koivun väliin.

Miksi työssä täytyy tehdä kauheita asioita viikosta toiseen? Miksi kukaan ei tee niitä PUOLESTANI? Miksi kädet puutuvat? Miksi elämä on liian lyhyt?

maanantai 5. heinäkuuta 2010

Rinsessa ja herneet


Käyttäjäoikeuksien, valikkojen näkyvyyden ynnä muiden uuden alustan teknisten yksityiskohtien kanssa kamppailu jatkuu jo toista viikkoa. Luulin, ettei tämä ikinä tulisi minun hommakseni, mutta tulipa vain.

Jatkossa tähän täytyy perehdyttää useampia ihmisiä.

Olen ehkä ollut vähän niin kuin prinsessa, jonka patjan alla ei ole ollut herneitä. Nyt niitä sitten on laitettu sinne oikein kunnolla.

perjantai 2. heinäkuuta 2010

Henkien taistelu


Johtaja kävi jo toisen kerran noin kuukauden? sisällä kysymässä, olenko hengissä. Kysymys on varsin aiheellinen. Vastaus on yksiselitteisesti kyllä, mutta...

Projektin viivästyminen teknisen alustan bugien takia on ollut työllistävä ja taisteluhenkeä nostattava kokemus.

Viimeisin ohjausryhmä oli pienoista parodiaa, kun toimittajan korkealle sijoittuva edustaja ei suostunut tunnustamaan toimituksen 2 kk:n myöhästymistä heistä johtuvaksi, vaan uumoili sen syyksi parin kuukauden päästä tapahtuvaa kieliversioittemme tekstien kääntämisen myöhästymistä...

Töitä tulee koko ajan lisää, ja yksityiskohtia niiden mukana. Kaikki pitäisi osata opettamatta. Joka asiasta pitää huomauttaa erikseen. Sekin poikii usein lisää työtä, kun on huomauttanut. Sitten pääsee kuvailemaan tarkemmin, ja jopa osallistumaan korjauksiin, tai pahimmassa tapauksessa tekemään lisää ongelmia.

Ihmiset ovat kyllä nykyään se tärkein voimavara. Ehkä se hyöty tosiaan tästä tekniikan kanssa tappelemisesta on ollut.

Olen ollut jonkinmoisen stressin vallassa aika kauan, mutta pakko varmaan on vähän löysätä pipon kuminauhaa, ennen kuin se katkeaa... Tai verisuoni päästä ratkeaa.

Pitäisi oppia delegoimaan... Ei vaan, pitäisi vääntää duunia 7-19... Eikä sittenkään riittäisi.

No, lomaan on vain kuukausi ja viikonlopun alkuun - lopun alkuun - pari-kolme tuntia. Eihän tässä sentään ihan pallo jalassa olla. Ei ainakaan näy palloa.

Mutta se mutta; elossa oleminen on uskomattoman paljon kiinni mielentilasta. Ja siihen vaikuttavat monet työn ulkopuolisetkin asiat. Juuri nyt onneksi hyvään suuntaan. Kesäkin auttaa. Ja yleistä hymistelyä. Olen onnellinen, että olen elossa.

keskiviikko 14. huhtikuuta 2010

Koirat haukkuu, karavaani kulkee


Käyttäjäkoulutukset on pidetty. Alustaa viimeistellään. Sisältöjä muokataan. Testaus on siirtynyt parilla viikolla eteenpäin, mutta varsinaista viivästystä kokonaisaikatauluun ei ainakaan vielä ole tullut.

Ihmetyttää nämä 'valmisohjelmistot', kun niitä sitten kuitenkin pitää räätälöidä ja sovittaa ja lyhentää ja korjata. (Tässä onkin kysymys uuden version bugien korjaamisesta. Versiossa 5 editori ei ole käyttäytynyt odotetulla tavalla.)

Asiasanastoa on saatu työstettyä eteenpäin. Tekstejä valmistuu pikkuhiljaa. On kuitenkin aivan valtavasti tekemistä. Riittääkö aika? Riittääkö usko? Kestääkö pinna?

Ihmeellisenä detaljina kerrottakoon, että kaksi yksityisyrittäjää on jälleen esittänyt oman näkemyksensä suurimman palvelun rakenteesta, joka pitäisi kuulemma pistää parista kohtaa melkolailla uusiksi. Toinen ihmeellinen asia on se, että verenpaine ei enää nouse näistä yllätyksistä. Olen alistunut kohtalooni...

Meni syteen tai saveen, tehdään se suunnitelmallisesti eikä hötkyillä. Koirat haukkuu, karavaani kulkee!

keskiviikko 17. maaliskuuta 2010

Kauheus on katsojan silmässä


Ehkä olin liian pessimistinen viimeksi. Sain juuri luettavaksi tekstikokonaisuuden, jossa teksti on ekonomista eikä pienten svetisismien lisäksi ole mitään sen kummallisempaa kiemurointia.

Onhan se niinkin, että kaikenlaisista hankkeista ja ohjelmista on vaikea kirjoittaa keskuslyriikkaa, tai myto-poeettisia päästöjä...

Asiaa, asiaa, asiaa. Väliotsikoita ei juuri käytetä. Pakko vaan heittäytyä työhön semi-luottavaisena, kvasi-kyynisenä ja parhaisiin tuotoksiin nojaten....

I'm a poet, and I know it...

perjantai 12. maaliskuuta 2010

Onko mopo käsissä?


Olen lähes tunnoton. Lasken päiviä projektin loppumiseen... No, en ehkä sentään vielä, mutta tiedostan projektin rajallisuuden. Kuukausia on jäljellä huhti, touko, kesä, heinä, elo. Sitten kenties lomailua. Tai työpaikan vaihdos. Mielellään ei paluuta tähän samaan savottaan, jossa kukaan ei halua tuottaa järkipuhetta, kun on niin kiire.

Jotenkin on ihan mahdotonta uskoa todelliseen muutokseen, kun kaikkea hallinnollista tekstiä silmäilee. Hallinnollinen teksti on kuin sisiliskon häntä. Se kasvaa aina uudelleen. Tai kuin rikkaruoho, joka valtaa kaiken tielleen sattuvan.

Kukaan ei HALUA kirjoittaa yksinkertaisesti. Kukaan ei HALUA nähdä vaivaa asiakkaan hyväksi.

Mopo on liian tiukasti hallinnoijien käsissä ja kaasua painetaan säästelemättä!

sunnuntai 7. helmikuuta 2010

Vapaus ajatella mitä lystää



Viime viikkoina on taas väännetty kättä erinäisistä otsikoista ja rakenteista. Onni projektin kannalta, että politrukkien lisäksi mukana on sentään aika iso joukko ihmisiä, jotka oikeasti haluavat selkiyttää palveluja ja näkevät politrukkijargonin suureksi esteeksi viestin perille menoon.

sunnuntai 24. tammikuuta 2010

Kekseliäisyys koetteella


Olen vähän väsynyt Projektin hitauteen ja jähmeyteen. Haaveilen ajasta, jolloin en olisi töissä Politrukkein Maassa.

Politrukkein Maan toinen nimi on Absurdistan. Paljon ei ole sanottavaa sen tavoista ja menetelmistä, joilla organisaatioeläimistä hiljalleen valutetaan elämänmehut pihalle.

maanantai 4. tammikuuta 2010

Kurpitsavaunuissa prinssin tanssiaisiin?



Vaatimusmäärittelyn tarkennuksia on väännetty hiki hatussa niin, että määrittely on jo hyväksytty ohjausryhmässä - vaikka tarkentelu vielä jatkuu! Graafinen suunnittelu on hyvässä vauhdissa. Rakennesuunnitelmatkin ovat edenneet, vaikka pientä yhtenäistämistä vielä tarvitaan.

Vuodenvaihteen lomien vuoksi toimistossa on hiljaista.

Tuosta kuvasta tuli mieleeni Tuhkimo, jolle hyvä haltijatar teki kurpitsasta hienot vaunut. Kuka meidän hyvä haltijamme on? Mekin tarvitsemme hyvät ja kestävät vaunut, emme niinkään kurpitsahilloa jota nyt paljolti kaupittelemme (=EU-mössöä, kuten sanottiin sidosryhmäkyselyssä.)

tiistai 17. marraskuuta 2009

Ilmaa siipien alle


Uskomatonta, mutta viime torstain 2. määrittelypalaverissa alkoi jo tuntua, että pääsemme lentoon, vaikka 1. palaverin puuduttava vaatimusmäärittelyn läpikäynti tuntui ennustavan ihan muuta.

Kun 2. palaverin lopussa pääsimme rautalankamallien tarkennukseen, tuli melkeen pikku paniikki, että kääk, nytkö pitäisi jo pystyä kertomaan, mitä haluamme. Tiedämmekö me sitä?

Tänään teimme kolmen ihmisen - tai osan aikaa neljänkin - voimin 3 palvelun etusivujen ja alasivujen elementtien tarkennusta ja yhteistyö sujui suhteellisen hyvin.

Verkkokirjoituskoulutuksen kakkospäivä viime maanantaina oli myös sisällöltään napakka. Hyvä viikko tähän saakka. Myös viime perjantain sosiaalisen median seminaari virkisti ja vahvisti henkisesti.

Fyysistä kuntoa täytyy alkaa kohentaa. Henkisesti olen ainakin hetkiseksi helpottunut.

torstai 5. marraskuuta 2009

Jaksaa jaksaa...



Projektimme ei suinkaan ole keskeytynyt, vaikka en ole tänne kirjoittanut mitään. Ei silti, että mitään dramaattista olisi tapahtunut. Alustan esittely on pidetty, projektiryhmä ja ohjausryhmä perustettu sekä 1. määrittelyntarkennus (3 h) pidetty.

Työpäivät täyttyvät edelleen paljolti muusta projektiin liittyvästä työstä, ja tämän huomaa sitten, kun pitäisi kertoa muille, missä mennään.

Tänään oli pitkästä aikaa ensimmäinen kokoukseton päivä. Pääsin tarkastelemaan loppuvuoden aikatauluja ja tiedottamaan niistä muille. Joka viikko pitäisi pystyä pyhittämään yksi ehjä päivä uudistukseen liittyville asioille, koska jos minä en siihen pysty, miten voisin odottaa yhtään mitään keneltäkään muulta?

Sain eilen PD-kurssin lopputyön valmiiksi, aiheena kuinka ollakaan julkisten verkkopalvelujen kehittäminen.

Tarkemmin ajatellen projektista kertominen muille on samalla oman työn ohjausta. Jos viestissä lupaan ohjeistaa jonkun homman, asetan siinä samalla deadlinen itselleni.

Ulkona sataa räntää ja olo on kummallinen, johtuuko sitten epäergonomisista työasennosta (kädet väsyvät ja niskaa särkee) vai onko flunssa tulossa.

Tänään perutusta määritteluyntarkennuspalaverista olisivat olleet poissa molemmat toimittajan edustajat ja meiltä 2/5.

Kummallinen ja epätodellinen olo! Ulkona pimenee, huomenna on (taas) perjantai ja rakas lapsi (lue: verkkopalvelu-uudistus) on yhä sikiöasteella (ehkä jo abortointirajan ulkopuolella sentään...) Henkisesti kaikki pysyttelevät tuulensuojassa... peläten kumminkin, että joku yllättävä puuska tempaa sateenvarjon kädestä. Tämä yllättävä puuska on tietenkin kiire, ja valmistelematta ilmestyvät deadlinet ja toimeksiannot.

Pelottaa, että rakenteen- ja sisällönsuunnittelussa tulee kiire tai sörssimme jutun jotenkin liian monimutkaiseksi. Ja tähän kuuluu sanoa monologissa, joka on luonteeltaan dialoginen, että minähän se projektipäällikkö olen. Meidän päässä, kuten tavataan sanoa.

Siis: maanantaina hyökkään suoraan asiaan!

sunnuntai 4. lokakuuta 2009

Onko Kuopioon menijöitä, juna menj justiinsa


Ensimmäinen tapaaminen toimittajan kanssa on viimein huomenna. Jos nämä kaikki odottelutauot laskettaisiin pois, voisi tulla edes pieni illuusio siitä, että juna liikkuu ja olemme kyydissä.

keskiviikko 23. syyskuuta 2009

Silmät kirkkaina tähyämme tulevaisuuteen


Valinta on tehty ja valitusaika markkinaoikeuteen on mennyt umpeen. Jee!!! Pääsemme viimein aloittamaan projektin.

Olin aamulla pitämässä tilannekatsausta esimiehille, ja taas kerran konkretisoituivat ne odotukset, joita ihmisillä on uudistusta kohtaan. Onneksi on kaunis ilma ja mieli luottavainen, joten ahdistusta ei tällä kertaa pääse syntymään.

Hieman ihmetytti taas kommentti, jonka mukaan sisällöllisen uudistuksen tärkeys ei tullut katsauksessa tarpeeksi esiin, kun noin kolmeen otteeseen sitä erikseen painotin. Mutta voihan olla, että kyseinen henkilö vain yksinkertaisesti halusi sanoa niin kuin sanoi. Tai sitten hän ei ymmärrä käyttämääni suomen kieltä, koska työskentelee EU-jargonin parissa. No, meitähän on moneen veneeseen... Tuskin pystyisin elämään maailmassa, jossa kaikki olisivat samanlaisia kuin minä. (Tappaisimme toisemme sukupuuttoon...)

Nyt ollaan mitä parhaimmassa vaiheessa, virheitä ei ole vielä tehty, ja silmät kirkkaina tähyämme tulevaisuuteen kuin veljet Jukolan aholla.

tiistai 14. heinäkuuta 2009

Jännitys tiivistyy kuin kosteus kasvihuoneen kattoon


Ylihuomenna on joulu ja paketit saa avata. Niitä tuli 19 kappaletta, suurimmat parikymmentä senttiä korkeita ja pari kiloa painavia.

Olen perustanut hevosten vedonlyöntitoimiston, jos sellaisen voi perustaa, ja lyön nyt vetoa, että hintahaarukka on luokkaa 25 000 - 135 000 egeä. Mitä saan palkinnoksi, jos olen oikeassa?

PS. Olin väärässä, hintahaitari oli luokkaa 50 000-290 000 €. Taho, joka aiemmin kauppasi tuotettaan 12 000 eurolla, teki nyt 95 000 euron tarjouksen. Olemmeko niin kranttuja vaatimusmäärittelyissämme, vai eikö tuo 12 tonnin tuote sittenkään ollut niin hieno kuin väitettiin? Mikä lienee totuus?

torstai 18. kesäkuuta 2009

Vain yksityiskohdat, pienet virheet ja puutteet huomataan


Tarjouskilpailuun osallistumassa oleva 'toimija' ihmetteli vaatimusmäärittelyn ja vertailutaulukon kohtaa, jossa on kyse ilmoittautumislomakkeista.

Vaatimusmäärittelyssä lomakkeet mainitaan kohdan 4.5.5 Tapahtumat yhteydessä, ko. kappaleen alalaidassa, samalla numerolla kuin tapahtumat. Niille ei siis ole omaa otsikkoaan eikä lukuaan, vaan sanotaan näin: "Mikäli valittavan järjestelmän tuoteominaisuudet tukevat tapahtumiin ilmoittautumista, voidaan sitä harkita käyttöönotettavaksi tapahtumakalenterin yhteydessä."

'Valittava järjestelmä'... Tähän saakka ovat valittaneet vain päivittäjät, mutta nyt siis myös järjestelmä tulee valittamaan. Heko heko.

Eikö tuosta nyt huomaa, että kyse on ilmoittautumislomakkeista? Pientä rohkeutta tulkintaan. Toivottavasti tämä ei tartu kenenkään muun suurennuslasiin. Kyllä se minusta tuosta ihan ymmärrettävästi käy ilmi? Vai käykö?

Lisäksi kohta 6.3. on vertailutaulukossa virheellisesti kahteen kertaan. Ensimmäisen niistä pitäisi olla 6.2, jonka kyllä näkee, kun katsoo vaatimusmäärittelyn otsikkoa. Miksi aina tällaiset huomataan, mutta ei niitä, jotka on tehty oikein?

Laatu on sitä, ettei tarvitse pyytää anteeksi. (Hän eli laadukkaan elämän ketään kumartelematta.)

No, eilen juttelin tulevan esimieheni kanssa ja angsti väheni huomattavasti. Silti olen vähän varuillani erinäisten kabinettikeskustelujen suhteen.

keskiviikko 17. kesäkuuta 2009

Kysymyksiä, joihin vastataan vielä uudelleen tulevaisuudessa


Määräaikaan mennessä saimme 55 tarjouspyyntöön liittyvää lisäkysymystä. Paljon oli joukossa kysymyksiä, joihin vastataan vielä uudelleen lähitulevaisuudessa ja jonkin verran myös sellaisia, joiden kohdalla tuli epäilys, onko vaatimusmäärittelyä jaksettu lukea läpi. Vastauksien kanssa tekstiä tuli 8 sivua. Osaan kysymyksistä minulla ei ollut mitään jakoa vastata, mutta onneksi tietohallintopäälliköllä oli. Joku tiedusteli suoraan, paljonko hankkeen budjetti on, mutta eihän me sitä kerrottu...

Tarjouskilpailun deadline on heinäkuun 10., joten nyt on aikaa koota rakennetta ja katsoa, kuinka paljon teksteissä on korjattavaa ja tehdä kaikkea sitä ajattelutyötä, mihin ei ole ikinä aikaa. (Huokaus. Onko toiveajattelua?)

Olin viime viikolla naapuriviraston kollegan kanssa lounaalla ja vaihdoimme kokemuksia paitsi näistä kilpailutusasioista myös oman työn keskeisistä piirteistä. Päädyimme siihen tulokseen, että vinkuna ei lopu koskaan. Vertaistuki tosiaankin toimii. Huomasin myös joku aika sitten, että kirjoitan tänne lähinnä vain silloin, kun ottaa päähän.

Nyt on sitten edessä muutto uuteen ryhmään, kolmanteen tässä virastossa. En sano siihen asiaan nyt muuta kuin että jaahas, näkee sitten, mitä tästä seuraa. Kuitenkin melkein kaikki muutokset aiheuttavat minussa taistele tai pakene -reaktion. Nyt on kyllä menossa pakenemisvaihe. Päässä pyörivät lähinnä painajaismaiset kuvat pikku apulaiseksi ja näkymättömäksi toteuttajaksi valumisesta, vaikka sitähän olen tähänkin mennessä ollut, mutta vielä sillä kertoimella, että vastuita jaellaan sinne ja tänne, ja sitten käytännön toteutus eli se autteluhomma sysätään minulle.

Olisipa jossain mallia siitä, että muutokset voidaan hoitaa tyylikkäästi ja vastuut ja tehtävät määritellä järkevästi ja todellisuutta vastaavasti! Olisi helpompi uskoa niihin mahdollisuuksiin.

Mutta eipä tässä auta kuin katsella työpaikkailmoituksia, joita ei juuri ole, ja koettaa tehdä parhaansa sekä löytää omasta työstä mielekkyyttä, riippumatta siitä, mihin ryhmään se seuraavaksi määrätään.

perjantai 29. toukokuuta 2009

Jossain hautuu nyt täydellinen verkkopalvelu



Viimein, erinäisen väännön jälkeen, hankintailmoitus on jätetty HILMAan ja nyt voidaan valmistautua tarjouskilpailun sadon korjaamiseen heinäkuun alkupuolella asti.

Kyllä tämän varmaan jossain avaruudessa olisi nopeamminkin voinut hoitaa. Mutta ei auta itku markkinoilla, kuten sanotaan. Henkilökohtaisesti olen vähän kasvattanut taas etäisyyttä tähän hankkeeseen.

Mistä saisi napin, jolla EU-asiat muuttuisivat yksinkertaisiksi ja helpoiksi paitsi sisällöllisesti, myös kielellisesti? Tulevaisuudessa tarvitaan varmaan EU-jargonin ja ns. kansalaisten väliin ihan erityisiä tulkkeja. Tänään löysin ohjelman, joka on tarkoitettu 'tahoille', jotka edistävät elinikäistä oppimista!

TE-hallinnon seminaarissa näkyi termi 'työvoiman kohtaanto' ja tunsin suunnatonta sääliä tai olisiko se sittenkin ollut myötätuntoa niitä ihmisiä kohtaan, jotka luulevat, että tuollaiset ilmaukset ovat jotenkin oikeutettuja. Onhan niitä: 'ohjausalan ammattilainen', 'hyvä käytänne', 'bilateraalinen ohjelma'. Niin ja se vanha bravuurimme 'tuotosten levittäminen'.

Mutta mitä tulee sisällönhallintajärjestelmän hankintaan, täydellinen yhteistyökumppanimme hautuu nyt tuolla korissa ja odottaa varmaankin aikanaan kohtaavansa täydellisen asiakkaan, joka tietää mitä haluaa ja maksaa laskut ajallaan.

tiistai 12. toukokuuta 2009

Rauhaa?


Ihmettelen vähän, mitä peliä julkishallinnon virastoissa pelataan? Jokainen pelaa omaa paikkaansa, maaleja ei tehdä... ja polviin potkitaan.

En nyt määrittele, että kuka, enhän ole kovin kiltti ihminen. Olen vain viime aikoina tuntenut tulleeni jätetyksi oman onneni nojaan tässä hankinta-asiakirjojen valmistelussa.

No, nyt luonnokset ovat valmiit ja pesen käteni. Vastuu olkoon tietohallintopäällikön, apulaisjohtajan sekä projektiryhmän harteilla myöskin välillä.

Kuulin, että kyseessä on vasta kolmas sen tason hankinta, että se merkitään HILMAan. Aika vaikea on uskoa tätä!!!

Olen unohtanut pyytää kohtalotoveria toisesta virastosta lounaalle, ehkä nyt olisi sopiva aika tehdä se.

Olen tiristetty etana, tirisen voikastikkeessa kuumalla pannulla. En pääse hyppäämään pois ennen kuin olen kypsä...

maanantai 27. huhtikuuta 2009

Pallo on minulla


Pitikin mennä haukkua räksyttämään - nyt olen hankinta-asioiden pyörteessä, eikä vaikuta ihan yksinkertaiselta. Lähinnä sen puolesta, mitä voi jättää tekemättä.

Ei se tunnu menevän ihan niin, että otetaan jostain asiakirjapohja, ja vaihdetaan siihen nimet....

Olen lukenut noin 160 sivua hankintakäsikirjoja ja -oppaita, ja itse asia on todella selkeä, moneen meidän verkkopalvelujemme sisältöasiaan verrattuna, mutta hankinnan yksilöllisyys ja se, mihin hankinnalla sitoudutaan, tuntuu suoraan sanoen karmaisevalta.

Seitsemän vuoden liitto nykyisen toimittajan kanssa rakoilee melkoisesti, mutta on täysin mahdollista, että sieltäkin tullaan taas kosiskelemaan.

Muistuikin mieleeni, kuinka melkein 20 vuotta sitten työskentelin teatterialan tekijänoikeussopimusten parissa ja opin aivan perustavanlaatuisen asian varainhankinnasta - ne prosentit, joita sopimuksiin kirjoitettiin, määräsivät sitten tulovirtaa seuraavina kausina. Ei minulla kyllä ollut vaikeuksia silloin nostaa liitolle tulevaa prosenttia kautta linjan aika roimastikin.

Nyt pitäisi vain saavuttaa kirkas kokonaisajatus ja kirjoittaa se valmiiksi otsikoidulle paperille. Mutta miten erotella jyvät akanoista.... ja tyhjät tynnyrit täysistä... no toivottavasti ei ruutitynnyreistä... Kyllä metaforat ovat kamalia...

Olenkohan liian tosissani? Tuntuu, että kaikki ympärillä vain juttelevat ja pitävät hauskaa.... (Vrt. Muumilaakson marraskuun Ruttuvaari, joka luuli, että kaikki muut ovat pitämässä bileitä ruokakomerossa.)

tiistai 21. huhtikuuta 2009

Ilmavirtojen mukana


Olenko elänyt tämän kohdan ennenkin? Leijailen ilmavirtojen mukana täysin irti kaikesta, mitä talossa tapahtuu? Pääsiäislomat menivät ja kiireelliset asiat kuten alueellistamiskysely ajoivat verkkopalveluasioiden ohi, aikaa kului ja kuluu koko ajan lisää.

Saimme vaatimusmäärittelyn katselmoitua huhtikuun 6. päivä ja nyt pitäisi tehdä tarjouspyyntö. Lähetin eilen (rakkikoiramaista?) postia aiheesta, mutta en tietenkään ole saanut vastausta. Luen Tekesin julkaisua Onnistunut julkinen ICT-hankinta ja ihmettelen, että tätäkö tämä tosiaan on? Suurimman osan aikaa ei tapahdu mitään!! Ei ihme että innostus katoaa. Seuraavaksi voisin uppoutua Valtion hankintakäsikirjaan.

Toisaalta eihän kukaan ole lomalla velvoitettu hoitelemaan työasioita, ja olemme olleet enemmän tai vähemmän lomalla viime viikkoina.

Pitäisi valella itsensä optimismilla.... Hm, vertaus ontuu....

Kevätaurinko tuntuu antavan ylimääräistä energiaa, ja näyttää selvältä, ettei sitä valtion hommissa ole mahdollista purkaa mielekkääseen työntekoon. Täällä pitää odotella ja olla pikku apulainen, matalana karsinassaan ja iloinen ollessaan hyödyksi.

torstai 19. maaliskuuta 2009

Äitis oli


Nyt olen tarpeeksi sulatellut konseptityöpajojen räyhäkkää ilmapiiriä ja päätynyt siihen tulokseen, että me ihmiset yksinkertaisesti olemme hirveitä laumana, mutta loistavia yksilöinä.

Tältä pohjalta olen nyt puhuttanut ryhmien 'edustajia' päänavigaatioon ja sivuhierarkiaan liittyvistä vaikeista asioista ja homma jatkuu vielä ensi viikolla, jolloin on myös verkkopalvelu-uudistuksen tämänhetkisen vaiheen esittely johtoryhmässä.

Määrittelydokumentti tuli konsultilta maanantai-iltana kello 18:30 ja lähti kommenteille tiistaina ollen tutkailtavana 31.3. saakka.

Huvittavaa, että halusimme sivustolle 'käyttäjäryhmäkohtaiset portaalit', ja heti kun konsultti jossain kalvossa kirjoitti, että ehkä sellaiseen ei nyt kuitenkaan mennä, unohdimme (vai pitäisikö sanoa että melkein unohdiN) asian. Onneksi se tämänpäiväisissä keskusteluissa on kuitenkin noussut esiin. Nimittäin se ns. tuotepohjainen lähestymistapakaan ei oikein ole ottanut auetakseen, tai pitäisikö sanoa, ettei se ole oikein lähtenyt lentoon.

Virastoamme on useammin kuin kerran verrattu tavarataloon. Pitäisikö tätä metaforaa nyt jatkaa ja tehdä osallistuvan havainnoinnin ekskursio esimerkiksi Stockmannille? Siellähän on sellaisia osastoja kuin Naiset, Miehet, Nuoret ja Lapset, toisaalta on vaikkapa Urheilu, Elektroniikka, Herkku ja Lehdet. Kaikki nämä sanat ovat ihan ymmärrettäviä. Olemmeko me täällä Viraston syövereissä jo kyvyttömiä keksimään omista tuotteistamme niiden käyttäjille luettaviksi aivan tavallisia sanoja, jotka eivät olisi kahden kilometrin mittaisia?

Se, että tässä vaiheessa hämmennetään ja hämmennytään, kuuluu siis toivottavasti asiaan! Tarkoitus ei ainakaan ole, että päätyisimme toteamaan, että nykyinen jako on aivan hyvä... Muutama on jo kertonut tulleensa siihen tulokseen, että nämä nykyiset sivut ovat aika selkeät, ja niitä voisi parantaa melko pienelläkin ponnistuksella.

tiistai 24. helmikuuta 2009

Pähkinä purtavana


Ylihuomisessa 2. konseptityöpajassa on tarkoitus jo löytää käyttöliittymämalleja ja päästä lähemmäksi uuden palvelun suuria linjoja. Siis lähemmäksi kuin ensimmäisen työpajan herättelyluennon perusteella vielä päästiin. Siellä kyllä hämmennettiin tehokkaasti kattilaa, jossa me kaikki porisemme.

Jos kyseessä olisi bouillabaisse, ketkä tai mitkä olisivat katkarapuja. Katkaravut pitää lisätä viimeisenä, etteivät ne sitkisty...

Viime perjantaina oli kotitehtävän viimeinen jättöpäivä, mutta vain 3 kymmenestä palautti tehtävän. Maanantaina kyselin syitä ja koetin motivoida osallistumaan nyt, kun siihen on tilaisuus. Laitoin viestin myös esimiehille siinä toivossa, että asia herättäisi keskustelua.

Viime viikolla olin Tieken seminaarissa ja luin sieltä saamani vinkin perusteella ns. pienen harmaan kirjan (little grey book) nimeltään Notes on the Role of Leadership and language in Regenerating Organizations.

Ehdottomasti kolahti kirjan pääsanoma, jonka mukaan organisaatiolle käy niin, että se toimintakulttuurinsa kypsymisvaiheessa alkaa rajoittaa kieltään pystyäkseen hallitsemaan toimintaansa paremmin, mutta jossakin vaiheessa tämä rajoitettu ja kangistettu kieli alkaakin haitata organisaation toimintaa ja estää innovatiivisuuden ja uudistumisen. Puhumattakaan nyt siitä, että tällainen kieli on usein vaikeasti avautuvaa ja sopii huonosti toiminnan esittelyyn niille organisaation ulkopuolisille, joille toiminta on tarkoitettu. Itseisarvonahan ei voi olla organisaatio an sich?

Tunnen nyt yllättävää myötätuntoa työryhmäämme kohtaan. Meillä on kova pähkinä purtavana.... Pähkinöitä ja katkarapuja, paleo-ruokavalio! Kun listalla on ollut tähän saakka pelkkää riisiä, valtavina kokkareina kattilan pohjassa.

keskiviikko 11. helmikuuta 2009

Ryhmädynamiikan alkeet

Kaaos ja hämmennys, pätijät ja ahdistujat....

No, onneksi sentään konsultin esitys oli hyvä ja tarpeellinen, jos se vaikka uppoaisi jonkun kaaliin. Olin tosiaan ihan rennolla ja hyvällä tuulella ennen työpajaa ja vielä sen jälkeenkin. Ihan pienenä yksityiskohtana kuitenkin huomasin, että muutama osanottaja osoitti sanomisillaan aivan täydellistä epäluottamusta sekä projektiryhmään että tietty myös minuun... kysymällä erinäisiä ihmeellisiä kysymyksiä. Ehkä se on terveellistä kokea livenä...

Kovaäänisimmät olivat eniten äänessä, mutta kaikki eivät ihan vieläkään tuntuneet oivaltavan, että yritettiin puhua kokonaisuudesta asiakkaan kannalta. Näemmekö ikinä metsää puilta.... Selluloosapuurolta ja hokkuspokkus-terminologialta.

Jos voittaisin lotosta, lähtisin Etelämeren saarelle chillailemaan, niinkuin nuoriso sanoo.

maanantai 9. helmikuuta 2009

Näinkö meidät punnitaan?

Neljän päivän vapaan jälkeen avokonttorin todellisuus on unohtunut, mutta muistuu pian mieleen. Saippuan liukkaudella hyppää pomoni esiin keskustellakseen vastapäisen kollegan kanssa, ja minä yritän sitten suojautua tuolta alitajuiselta uhalta 130 sentin korkuisen sermin taakse vajoamalla tuoliini ja kyyhöttämällä etunojassa mahdollisimman lähellä näyttöä. Grrrmphhh.... Pitäisi sopeutua ja ottaa rennosti?

Saan yllättäen sähköpostia, joka pelastaa päivän. Lähettäjä on tuttu työkuvioista vuosien takaa ja arvostan hänen mielipidettään. On helpottavaa, että samanlaisia ongelmia kokonaisuuden ja verkkoviestinnän olemuksen hahmottamisessa kuin meillä (tuntuu olevan), on muuallakin, jopa sähköisiltä palveluiltaan niin paljon edistyneemmissä organisaatioissa.

Verkko viestintävälineenä.... ja tsaarinajan byrokratia verenperintönä...

No, toisessa viestissä tuleekin sitten taas terveisiä Suurelta Komissiolta. Kaikki mitä siellä hoksataan, on ilmeisen pyhää ja upposen uutta, vaikka olisi keksitty jo aikaa sitten ja jopa kirjattu meidän omiin dokumentteihimme.

Huhhuh. Jos kehitän vatsahappoja tällä tavalla, olen pian jossain muualla kuin verkkopalvelu-uudistuksen pyörteissä. Voisinpa kyllä muuten ollakin, vaikka Tyynen meren aaltojen pyörteissä, mutta laskut on maksettava. Ja millään vuorotteluvapaan pennosilla meikäläisen laskuja ei makseta.

Positiivista asennetta kehiin, vai?

keskiviikko 28. tammikuuta 2009

Nauti nyt - ahdistu myöhemmin


Konseptisuunnittelun käynnistyspalaveri koitti viimein eilen. Paikalla oli 13 henkilöä, kaksi suunnitteluun valitusta toimistosta ja 11 meiltä. Ohjelmassa oli lähinnä tämän osaprojektin suunnitelman läpikäyntiä, esittelykierros ja työpajojen aikatauluista sopiminen.

Aika iso porukka vieläkin on, ja jotenkin aina uudelleen hämmästyn, kuinka kiinni ihmiset ovat omissa lähitoimissaan. Aika paljon alkoi konsultille heti tulla kysymyksiä, jotka eivät mitenkään liity konseptisuunnitteluun, joka tehdään seuraavan 2 kk:n aikana. Tuttuakin tutumpi ahdistus nosti päätään.

Nyt tarvitaan raakaa työtä ja konkreettisia askelia kohti parempia verkkopalveluita. Vaikeampaa tulee olemaan saada muutosta ihmisten ajattelutapaan kuin hankkia uusia vermeitä ja vekottimia. Eniten pelkään, että uudistus ei pure niin kuin sen pitäisi meidän valtavaan sisältöselluloosapuuroomme. Mutta sen riskin miettiminen ja pelon kesyttäminen kuuluu varmasti toimenkuvaan.

Tuntuu ainakin vielä tässä vaiheessa tosi hyvältä, ettei tarvitse vetää yksin tätä kivirekeä... Ihmisten odotukset ovat korkealla, mutta löydetäänkö niille odotuksille täsmällisiä ilmenemismuotoja. Turvallisuussyistä hoetaan omaa mantraa (ohjelman nimi) ja huokaistaan sen päälle, etteivät meidän asiakkaat löydä mitään meidän sivuilta. Jatkokysymys onkin, että jos joskus löytävät, ymmärtävätkö mitään.

Pakko sanoa, että juuri nyt nautin tilanteesta - ollaan konkreettisesti alussa ja nämä valittajatkin saadaan viimein valjastettua yhteisen asian eteen 3x3 tuntia kestävissä työpajoissa - vai saadaanko?

sunnuntai 18. tammikuuta 2009

tiistai 13. tammikuuta 2009

Rakkikoiran elämää


Sarjassamme Olisi pitänyt aiemmin haukkua räksyttää: Sain 'yllättäen' perjantaina iltapäivällä hankintapäätöstä varten malliksi aiemman, ison kilpailutuksen hankintapäätöksen, kun olin sitä aikani sähköpostitse perännyt.

Maanantaina oli aamupäivällä ympäristötyöryhmän vierailu Kumpulaan ja iltapäivällä pientä ad hoc-hommaa, mutta nyt hankintapäätös on tehty ja lähetetty kehittämispäällikölle tarkastettavaksi.(Tarkastamista en aio odottaa kahta viikkoa.)

Mitä tästä taas opimme? Mene HETI vaatimaan, esteistä piittaamatta, että projektisi etenee aikataulun mukaan! Älä usko tekosyitä tai muitakaan syitä viivästyneille vastauksille. Mene henkilökohtaisesti paikalle ja sovi, koska asiaasi edistetään seuraavan kerran. Niin varmaan muutkin tekevät, ja koska kaikken asiat eivät voi päästä yhtä aikaa listan kärkeen, hännille tipahtavat ne, jotka eivät haukkua räksytä ja roiku hampaillaan kiinni lahkeessa (hieman seksistinen ilmaus?) tai hameenhelmassa.

Jos olisin tiennyt, kuinka yksinkertaista tuon hankintapäätösmallin mukaan on toimia, olisin varmaan voinut haukkua räksyttää sen 'täyttöoikeudet' itselleni jo ennen muuttoa... Miksi en tiennyt? No, kun se oli vain yhden ihmisen tiedostoissa se malli eikä suinkaan esimerkiksi intrassa tai muualla yhteisesti saatavilla.

Totuus on, ettei menetettyä aikaa saa takaisin. Mutta HUOMENNA saanen päätöksen eteenpäin, allekirjoitukseen ja tiedoksi osallistuneille sekä sähköpostitse että etanoiden postilla.

Kaikki tulevat ja nykyiset (mahdollisesti teitä on 1-2) lukijat; tiriskäämme yhdessä tai opetelkaamme räksyttämään paremmin!

keskiviikko 7. tammikuuta 2009

Kärsivällisyyttäkö tässä vielä tarvitaan?

No, koska kehittämispäällikkö on vastuussa kaikesta mahdollisesta muuttoon liittyvästä, hän ei ole EHTINYT tehdä hankinta-asiakirjaa. Tällä kertaa 'syyllinen' viivästykseen ei siis olekaan apulaisjohtaja! Huraa...

En tiedä mitä muuta voisin tehdä kuin olen jo tehnyt, eli kysynyt kehittämispäälliköltä voinko auttaa tai tehdä ko. hankinta-asiakirjan sekä lähettää postia tarjouskilpailuun osallistuneille. Mutta tietenkin siinä sitten on jotain protokollaesteitä.

Ansaitseeko näin hidas organisaatio uusia sivuja? Ei, mutta asiakkaat ansaitsevat, sillä he ovat viattomia kaikkeen tähän byrokratiaan.

maanantai 5. tammikuuta 2009

Uusi vuosi, uudet tilat

Ensimmäinen päivä uusissa tiloissa. Hankintapäätöstä ei ole vielä tehty. Nytkö sitten alkaa uusi, tehokkaampi työelämä, kun ihmisillä ei ole enää omia huoneita, joten töihin ei jäädä pesiytymään.

Kaikki henkilökohtainen kuten huonekasvit, on kielletty. Edes sermiä kahden työtilan välillä ei ole. Tunnelma 'pilttuussa' on kovin persoonaton ja korvat ovat koetteella kun kuuntelen kännykällä musiikkia. Työhön keskittyminen onnistuu kyllä hyvin, koska olo on kuin ravihevosella, ei uskalla vilkaista sivulle, ettei kukaan tulisi kysymään mitään joululomasta tms.

Kai tässä on pakko vaan sopeutua, ja pikkuhiljaa kai tilat saavat hieman persoonallisemman ilmeen.

Toivottavasti pääsemme pian ilmoittamaan, kuka on valittu konseptisuunnittelijaksi, ennen kuin suunnittelija sitoo resurssinsa muualle.

tiistai 16. joulukuuta 2008

Vertailu meneillään

Avasimme kuoret maanantaina iltapäivällä. Aika jännittävää... Saimme neljä tarjousta. Yksi ilmoitti, että on täystyöllistetty tammikuun loppuun, jonka takia ei voi osallistua ja yksi ei ilmoittanut (mitään).

Nyt on tekeillä arviointi, jossa puolet 'pisteistä' annetaan hinnasta ja puolet muiden tekijöiden mukaan.

Muut tekijät ovat:

1. Toimittajan työsuunnitelman toteutettavuus ja pitkäjänteisyys (pisteytys 1-10)
2. Toimittajaorganisaation kokemus vastaavanlaisista tehtävistä (pisteytys 1-5)
3. Toimittajan nimeämän vastuuhenkilön kokemus vastaavanlaisista tehtävistä (1-5)

Täytyy sanoa, että tässä vaiheessa ollaan jo aimo askel lähempänä toteutusta kuin vielä pari kuukautta sitten.

Kirjoitamme arviot arviointilomakkeelle ja vertailemme tuloksia myöhemmin. Nyt tarvitaan pelkästään lukutaitoa ja havaintokykyä.

Tulee mieleen työnhaku. Montakohan kertaa olen hakenut töitä standardihakemuksella, josta hädin tuskin käy ilmi, että työpaikan 'vaatimukset' on luettu ja ymmärretty? Tai kääntäen, josta näkee, että hakemus on kirjoitettu täysin työpaikan vaatimusten mukaisesti ja niitä reflektoiden...

Vajaa 3 päivää ennen joululomaa. Käsittääkseni päätös täytyy tehdä ennen lomia, jotta toimittaja voi varata resurssit keväälle. Pakko ryhtyä nyt arviointihommiin!

perjantai 12. joulukuuta 2008

Hmmm...

Saimme määräaikaan mennessä neljä tarjousta. Maanantaina iltapäivällä ne avataan. Oli aika jännittävää, kun kolmeen mennessä oli tullut vain kaksi. Kyllä neljää on kuitenkin kaksi kertaa parempi vertailla kuin kahta ;-)

Muutto painaa päälle niin että ihmiset eivät enää jaksa pysyä huoneissaan vaan vaeltavat edes takaisin kiihdyksissään.

Enää ensi viikko pitää koettaa pysyä poissa kaaoksen alta eli tehdä asioita loppuun yksi kerrallaan, ja sitten koittaa 10 päivän joulutauko.

Olen kurkkinut Rovaniemelle webcamin kautta, ja on siellä ainakin 5 senttiä enemmän lunta kuin täällä, missä ei ole yhtään.

Tarkensin projektisuunnitelman aikataulua, ja nyt se on OMASTA mielestäni tosi realistinen ja väljä. Mutta minähän saatan uskoa, että asiat sujuvat suunnitelmien mukaan, enkä osaa laskea yllätysmomentteja sittenkään sinne joukkoon mukaan.

Onneksi siellä on mukana lause, että aikataulu on alustava ja projektisuunnitelmaan muokataan ja täydennetään projektin edetessä.

Olen perjantai perjantailta yhä väsyneempi. Hiilihydraattien nauttiminen sohvalla ei kasvata kuntoa, mutta räntäsateessa pirteänä hyppely ei ole minun heiniäni.

torstai 27. marraskuuta 2008

Ei oppi ojaan kaada

Koko päivän Dipolissa Web 2.0-kurssilla. Tällä kertaa tuntui, että pystyin vähän enemmän omaksumaan kuin vaikkapa jokunen aika sitten IIR:n Intranet-seminaarissa. Liekö kertaus opintojen äiti, vai auttoiko se, että tällä kertaa keskityttiin pitempään näihin web 2.0:n ja sosiaalisen median ilmenemismuotoihin. Olin tähän päivään saakka sitäpaitsi luullut, että nuo kaksi ovat ihan sama asia.

Tuli kyllä aika paljon ajattelemisen aihetta. Ammatillisesti puhkesi (taas kerran) huono omatunto tai syyllisyydentunto. Miksi en ole VAATINUT sitä tai tätä ponnekkaammin? Mutta eipä se taida menneisyyttä muuttaa. Ja mitäpä se yksinään vaatiminen auttaa. Olen kyllä kysellyt esim. tietohallintopäälliköltä, miksei meillä ole käytössä RSS-syötteitä, mutta sitten kun hän vastasi, ettei meillä ole sen tyyppistä tiedontuotantoa, että sinne syötteisiin tulisi mitään mielenkiintoista, olen taas antanut aiheen painua unholaan. No, ei minunkaan mielestäni pelkästään se, että sivuja päivitetään, kelpaa syötteeseen. Mediatiedotteita tulee muutama per kuukausi, eikä ne kiinnosta kuin rajattua joukkoa kerrallaan... Tätäkin pitäisi miettiä enemmän.

Arkipäivän rutiinit painavat alleen, totta sekin. Mutta voiko niitä käyttää tekosyynä kautta aikojen, jos jonkun palikan käyttöönotto ei esim. maksa mitään tai paljon mitään. Pieniä uudistuksia, jotka ovat halpoja tai maksuttomia, pitäisi kumminkin jaksaa vaatia ihan viran puolesta silloin tällöin. Sikäli kun ne ovat mielekkäitä... Onhan meillä sentään jo sähköinen puhelinluettelo toteutettu tänä vuonna, suomeksi, ja kieliversiot tulossa.

Kai meillä ORGANISAATIOSSA jo on jonkin sortin tahtotila, kun kerran tietohallintotyöryhmän raportissa verkkopalvelujen kokonaiskonseptin uusiminen todettiin lähiajan strategisesti tärkeimmäksi hankkeeksi. Nähtäväksi jää, mitä saadaan joulukuun 12. päivä.

keskiviikko 26. marraskuuta 2008

Ei tunnu missään

No, viimein saatiin maanantaina (24.11.) kuudelle taholle lähetettyä tarjouspyyntö verkkopalvelujemme konseptisuunnittelusta sähköpostilla ja viralliset paperiversiot perään sitten tiistaina.

Sitä sai vaan odottaa niin kauan, että koko juttu ei enää tuntunut miltään. En tiedä, pitäisikö töissä koskaan tuntuakaan kivalta, mahtavalta tms. (no, kun edes joskus!), mutta nyt on sitten joulukuun 12. päivään aikaa tehdä muuta ja viimeistellä niitä lisätietodokumentteja, joihin alustavassa tarvekuvauksessa viitattiin.

Täytyypä kai nyt laittaa JATtilaisista niille, jotka lähettivät suosituksiaan, tietoa siitä, mitä he suosittelivat. JATtilaisten suosituslistalta otimme loppujen lopuksi mukaan kolme. Kaksi oli omasta takaa tiedettyjä ja yksi muulta taholta saatu suositus. No, oli noissa kolmessa ensimmäisessä mukana yksi, jolle olisimme joka tapauksessa lähettäneet tarjouspyynnön.

Pyysin sähköpostitse kuittausta tarjouspyynnön vastaanottajilta, lähinnä että tuliko viesti perille ja avautuivatko liitteet, mutta vain 3/6 vastasi tähän. Neljänneltä tuli automaattivastaus, että Succesfully delivered ;-) Tarkoittaako se, että kukaan ei lue niitä kolmea osoitetta, vai eivätkö he ole kiinnostuneita osallistumaan?

No, toivon kumminkin, että saamme enemmän kuin kaksi vastausta. Olisko pitänyt lähettää sittenkin useammalle?? Tietenkin, jos vastauksia tulee tosi vähän, voi ehkä ajatella uusintakierrosta. Vai voisiko? No, ehkä niitä tulee sen verran, että pääsemme vertailemaan.

torstai 20. marraskuuta 2008

Salapoliisi työssään

Sain juuri tietää, että tarjouspyyntö on allekirjoitettu ja makaa kehittämispäällikön pöydällä. Kehittämispäällikkö puolestaan on komennettuna henkilöstöseminaariin.

Koska tarjouspyynnön sähköinen versio on hänen koneellaan, minun ei kannata edes haaveilla, että tänään tapahtuisi mitään. Toivon vain, ettei paperi katoa huomisen siivouspäivän aikana.

Kafka ja Gogol, vaviskaa!!

keskiviikko 19. marraskuuta 2008

Ota se helposti

Tänään apulaisjohtaja on Otaniemessä koko päivän.

Onneksi on vapaapäivä, jonka aikana olen voinut etsiä merkityksellistä elämää mm. nukkumalla 12 saakka, lukemalla lehteä, juomalla kahvia, pesämällä pyykkiä ja lämmittämällä Nasi Gorengia. Lopulta otin myös projektityöni esiin ja muokkailin sitä osin innostuneena.

En usko että 40 opintoviikon koulutusohjelman lopputyöhön on missään maailmassa tai ulottuvuudessa kulutettu niin paljon huonoa omaatuntoa ja tekstinkäsittelyaikaa kuin omaani. Sillä adrenaliinimäärällä, mikä on kulunut joko asian välttelyyn tai tekstien muokkaamiseen yhä uuteen muotoon, olisi jo tehnyt väitöskirjan kotimaisen kirjallisuuden alalta.

Henkilökohtaisen tuottavuusohjelmani nimissä olen kohta valmis ottamaan niin pitkän loman, että saan työn tehtyä (2-3 pv?). Siinä samallahan voisin odotella apulaisjohtajan allekirjoitusta 'kaikessa rauhassa' ja saisin saldot kuriin. Jos käyttäisin kaikki plustunnit ja siihen päälle pari vuosilomapäivää, se olisi siinä. Voisin sitten palata töihin lepäämään kaikesta merkityksellisestä...

tiistai 18. marraskuuta 2008

Odottelu ei tee minulle hyvää

Nyt odotellaan sitten, että apulaisjohtajalla olisi aikaa käydä tarjouspyyntö läpi ja hyväksyä se.

Eilen oli niin kylmä, että oli illalla pakko kaivaa kaikki mahdolliset talvitakit esiin. Tunnen kaukokaipuuta ja kaipuuta merkityksellisempään elämään, mutta valitettavasti menot ovat niin suuret, että mikään suuri loikka vapauteen ei ole mahdollinen ennen eläkkeelle pääsyä tai joutumista.

Joskus haluttaisi oikeastaan pistää kaikki hyrskyn myrskyn tallaisessa ORGANISAATIOSSA, joka on kuin etana.

Toisaalta riittää kokouksia ja puhetta, mutta toisaalta tuntuu, ettei mitään tosiaankaan oikeasti tapahdu.

Plussaa on edelleenkin jotain 30 tuntia, niin että voinhan elellä yhden merkityksellisen päivän elämässäni vapaana keskellä viikkoa ja kokeilla, miltä se tuntuukaan, kun saa vapaasti määrätä mitä milloinkin tekee.

Nyt pitää vain odotella, että apulaisjohtaja ehtii lukea 2 sivun pituisen paperin. Eihän siihen ole vasta mennyt kuin 1,5 päivää sen odotteluun, ja totta kai työtä ja kokouksia riittää, vaikka tarjouspyynnöt eivät lähtisi juuri tänään.

Olen kai kuitenkin oman osani tähän saakka hoitanut suurinpiirtein aikataulussa, niin ettei tarvitse kantaa huonoa omaatuntoa siitä, että olisi omalla viivyttelyllään estänyt projektin etenemistä.

Olenkohan pitemmän loman tarpeessa, kun ajatukset pyörivät suhteellisen negatiivisia uria....

Hain sunnuntaina yhtä hommaa ja löysin yhden jota voisin ehkä hakea. Onko tämä nyt sitten uhmaa, vai ihan todellista viisikymppisen reuhtomista laitostumista vastaan?

perjantai 14. marraskuuta 2008

Helpotuksen huokaus

Saimme tarjouspyynnön valmiiksi ja päätimme lähettää sen kuudelle toimittajalle. Henkisesti helpottavaa, vaikka hartiat ovat ihan jumissa koneen ääressä istumisesta. Maanantaina tarjouspyynnöt lähtevät maailmalle. Hassu tunne, kuin olisin projektisuunnitelman sisällä, rivillä Tarjouspyynnön lähettäminen. Ehkä se on merkki siitä, että on korkea aika lähteä viikonlopun viettoon...

Työtuntien tasaus, jota olen harrastanut kahden viikon ajan siten, että olen tullut vasta kello 13 töihin, on tuottanut tulosta noin kuuden tunnin verran tavoitteena olleen 12 sijasta. Ei saisi vetää iltoja pitkiksi töissä, jos yrittää vähentää plus-tuntien määrää.

Teen kannen ja sisällysluettelon konseptisuunnitelman liitteeksi laitettavaan 20-sivuiseen selontekoon, ja sitten ihan varmasti lähden kotiin. Ennen pimeää ei enää kerkeä, mutta ennen kuutta kumminkin.

keskiviikko 12. marraskuuta 2008

Vinkkejä verkostolta

Tänään oli sähköpostissa kymmeniä suosituksia JATtilaisilta hyvistä konseptisuunnittelijoista. Kärki erottuu jo selvästi. Tosi kiva, että tällaisen verkoston kautta voi hankkia tietoa. Se on kuitenkin ihan eri asia saada suositus tilaajalta kuin toimittajalta itseltään.

Tuskin maltan odottaa ensi viikkoa. Perjantaiksi pitäisi kuitenkin kirjoittaa uusiksi kohta Verkkopalvelustrategia meidän alustavassa tarvekuvauksessamme. Olen aina suhtautunut strategiaan (sanana?) hieman epäkypsästi ja pitänyt koko juttua keisarin uusina vaatteina, joilla yritetään selitellä mitä on tullut tehtyä ainakin sinne päin. Tarkoitan, että näen ehkä kaiken liian läheltä, ja sattumanvaraisena ja osin tehottomanakin toimintana, jossa on varmaan ihan hyvä teema ja kantava ajatus, mutta johtamista ei suurennuslasillakaan erota.

Vaan tulee se strategian jalkauttaminen eteen meilläkin kun tuloskorttia aletaan tavailla ja tuijotella. Niin että pakkohan se on vanhan kirjallisuudenmaisterin pari kappaletta strategiatekstiä pystyä vääntämään...

tiistai 11. marraskuuta 2008

Eikö mikään liiku?

Vettä sataa ja pimeys painaa päälle. Tuntuu vaikealta uskoa valoisaan tulevaisuuteen. Olen kohta samaa mieltä kuin hissin edessä tapaamani kollega, vaikka se on vain tavanomaista pessimismiä ja lyhytjännitteisyyttä.

sunnuntai 2. marraskuuta 2008

Peli on suorituksen häirintää

Perjantaina kuulin, että on sellaista ilmassa, että miksei meillä jo ole sitä uutta alustaa. *Huokaus* Toisaalta (samaan hengenvetoon) projektiaikatauluun pitäisi kuulemma jättää enemmän aikaa lomille. Eikö tämä ole paradoksaalista?

Konseptisuunnitelma halutaan tehdä ennen alustan hankintaa, koska ei haluta kaataa vanhaa viiniä uusiin leileihin. Ei haluta kaataa sitä kapulakielistä sekasotkua helppokäyttöisemmälle alustalle, kun se ei ratkaise nykyisen palvelun ongelmia kuin yhdeltä pieneltä osalta. Täytyy varmaan koettaa vääntää tämä asia tiedoksi jostain rautalankaa taipuisammasta materiaalista.

Tämänkertainen dilemma on siis, että projektin eri osille on varattava oma aikansa, mutta nämä uutta alustaa odottelevat eivät jaksa odottaa. Nyt kun ajattelen asiaa tarkemmin, se ei sittenkään taida olla minun ongelmani ;-), joten jatketaan harjoituksia suunnitelmien mukaan. En voi mitään sille, jos joku ei jaksa odottaa tai yhteisten kokousaikojen löytäminen on vaikeaa tai projektin läpivieminen on määrätty minulle eikä niille, jotka olisivat jo hankkineet sen alustan.

Tämä oli ensimmäinen viikonloppu vuosiin, kun molempina aamuina heräsin jotenkin paniikissa ja luulin, että täytyy lähteä töihin.

perjantai 31. lokakuuta 2008

Ajatus kirkastuu perjantai-iltapäivän kunniaksi

Projektiryhmän kokous oli aivan yllättävän hyvä. Täytyisi vain saada omat työt parempaan järjestykseen, kun tuntuu että ne kaatuvat päälle. Oikeastaanhan on aika ylellistä päästä suunnittelemaan uusia palveluja, olkoonkin että odotukset taitavat olla liian korkealla erityisesti aikataulun suhteen.

Pitää vaan hoitaa oma hommansa ja antaa muiden hoitaa omansa... (Ai niin, sitten on se yhteistyökin vielä...)

Tämän viikon jäljiltä takki on aika tyhjä.

torstai 30. lokakuuta 2008

Hyvin suunniteltu on puoleksi tehty?

Nyt pääsen vihdoin projektisuunnitelmaa kirjoittamaan. Viimeksi sain aikaan luurangon, nyt on tarkoitus lisätä vähän lihaa luiden ympärille. Ehkä kuitenkin vielä mennään Atkinsin dieetillä, koska en voi enkä halua aivan yksin päättää sitä laajuutta, millä lähdemme hakemaan konseptisuunnittelijaa.

Pelkästään termit tuottavat päänvaivaa; joidenkin määritelmien mukaanhan konsepti olisi vain sisällön rakennetta kuvaava termi, mutta minun mielestäni sana kokonaiskonsepti on kyllä aika lailla enemmän.

Tärkeintä on nyt saada sen verran tekstiä, että huomisessa projektiryhmässä voidaan keskustella rajauksista ja ulkopuolelle jätettävien hankkeiden liittymäkohdista kuitenkin tähän projektiin jossain vaiheessa.

Yksittäisten sähläysten - kaikella kunnioituksella, tarkoitan vain yksittäisiä hankkeita (ns. kertaräätälöintejä), joihin ryhdytään, kun on, yllätys, yllätys, saatu rahaa tai raha pitää käyttää tai joku on käskenyt tehdä sitä tai tätä - niin, niiden yksittäisten sähläysten määrää tässä talossa ei varmaan kukaan ole uskaltanut koskaan laskea, saati sitten katsoa mitä on mennyt rahaa ja mitä jäänyt käteen.

Tällä hetkellä en ole kamalan innostunut räätälöitävistä tuotteista. Kuka haluaisi esim. räätälöidyn ompelukoneen tai auton. No, onhan niitä.

Voitaisiin tietty mennä toisen ääripään kauttakin. Sanottaisiin vaan, että nyt saatte tehdä justiin sellaiset verkkopalvelut kuin haluatte. Ja aika alkaa nyt. Voin kuvitella että tulokset olisivat aivan mahtavia!!

Ainoa pieni ongelma on kuitenkin todellisuudessa se, että jos tuotetaan montakymmentä yksilöllistä palvelua/palvelun osaa, käytettävyysnäkökohdat pitää ottaa niissä kaikissa huomioon, ja ainakaan jos nykyisten ohjelmasivujen sivuvalikkoja katsoo, ei kovin näytä informatiiviselta, saati selkeältä tai loogiselta.

Niin että ihan perustelluista syistä me emme voi perustaa 20 itsenäistä verkkopalvelujen uudistusprojektia, jota kutakin vetäisi substanssiyksikön kiireinen asiantuntija, joka on niin sisällä hankehallinnossa, että tuskin tukantupsu näkyy.

maanantai 27. lokakuuta 2008

Kaikkea ei voi tehdä yhtä aikaa

Kollega kävi esittelemässä uuden työntekijän ja puhuimme siinä samalla webbiuudistuksesta. Puhuessa kaikki tuntuu niin selkeältä. Projektilla pitää olla vaiheet, jotka seuraavat toisiaan. Kaikkea ei voi tehdä yhtä aikaa.

Aamulla töihin tullessa hissien luona toinen kollega kysyi, luulenko, että me joskus saadaan se uudistus tehtyä. Sanoin, että totta kai. Hän toi esiin epäilynsä hankkeen toteutumismahdollisuuksista, ilmeisesti siksi, että 'meillä' täällä 'talossa' kaikki asiat etenevät niin hitaasti, ettei oikein erota niiden etenevän ollenkaan.

Joskus vuosia sitten olisin ajatellut, että hän arvostelee minua kyvyttömyydestäni viedä uudistusta läpi. Sain sellaisen vaikutelman, että hänen mielestään uuden palvelun pitäisi olla jo valmis ja täsmälleen sellainen kuin hän on mielessään ajatellut. (Mistä ei kuitenkaan ole vielä kovin paljon täsmätietoa.)

Nytpä ei enää kulje ajatus tuohon malliin. Edelleenkin näen kyllä suurimpana riskitekijänä oman porukan ajankäytön eli sen, ehtivätkö sitten tarpeen vaatiessa paneutua asiaan ja miettiä, mikä se on sitä mitä halutaan muuttaa, erityisesti sisällössä, mutta en ole niin henkilökohtaisella tasolla mukana tässä uudistuksessa. Koen sen lähinnä hommana, joka pitää hoitaa niin, että lopputuloksen kanssa voidaan elää ainakin seuraavat 4-5 vuotta. On vaikea kuvitella, että saisimme esimerkiksi joka toinen vuosi rahaa ja tarmoa kaiken uudistamiseen...

Ihmiset ovat pelottavan sisällä kankean virastokielen syövereissä ja tuottavat sitä päivittäin lisää tuoleillaan istuksien... Pelkkä uusien vempaimien hankkiminen ei tosiaankaan auta!

Onneksi on maanantai ja paljon hommia tehtävänä, joten ei ole aikaa eikä halua masentua tulevaa ajanpuutetta ynnä muita hankaluuksia ajatellessa. Voisin melkein allekirjoittaa sen väitteen, että paras tulevaisuus on se, joka on vasta tulossa. No, eihän se muuten olisikaan tulevaisuus.

Paitsi että onhan tämäkin hetki jonkun menneen ajan tulevaisuutta. 60-luvulla ajateltiin, että 2000-luvulla autot lentävät, mutta eipä ole lentäviä autoja näkynyt.

Alkaa tuntua siltä, että rakenteistettu teksti ja tietokanta sen talletuspaikkana on ainoa mahdollinen ratkaisu sellaisen taikinan käsittelyyn mitä meidänkin ns. tietosisältömme on. Aineistosta saisi sitten pullautettua (erotettua taikinasta, leivottua ja paistettua) sopivankokoisia palasia webbisivuille, kun reseptit olisi jokaiselle tuotteelle hallinnassa.

Tietokantapohjaisia sivuja on kai vastustettu siksi, ettei (vai voiko?) Google esimerkiksi voisi silloin hakea palvelun kokotekstistä. Mutta jos metatieto saataisiin muuten sijoitettua Googlen ulottuville, miksi kokotekstin pitäisi indeksoitua Googleen? Jos sivuilla olisi raudanluja hakusysteemi, niin ihmiset käyttäisivät sitä eikä Googlea tarvittaisi kuin johdattamaan etusivulle.

sunnuntai 26. lokakuuta 2008

Tavoite on kirkas ja selkeä, mutta reunoiltaan epämääräinen


Ei pitäisi olla kovin vaikeaa toteuttaa selkeitä ja helppokäyttöisiä verkkopalveluita, vai mitä? Sellaisiahan kai kuitenkin on olemassa, vai onko? Varmaan on. Mikä niille on yhteistä (paitsi selkeys ja helppokäyttöisyys)?

K: Tuleeko mieleen yhtään hyvää selkeää ja helppokäytöistä verkkopalvelua?
V: Ai minullako? Vaikka joku Reittiopas, tai Helmet. Mutta niissähän keskitytäänkin vaan jonkun tietyn spesifin tiedon löytämiseen...

K: Niin, mihin yleensä keskitytään, tai mihin käyttäjä yleensä keskittyy?
V: No kai se haluaa jotain TARKEMPAAKIN TIETOA?

K: Niin mutta haluaako se löytää sen etsimänsä tiedon - jos tarkoitetaan jotain pitempää tekstiä tai selostusta siis - nopeasti vai ei?
V: Kuka haluaisi löytää mitään hitaasti, paitsi jonkun slow-aatteen kannattajat?

K: No tuosta päätellen se tiedohakusysteemi olisi kaiken A ja Ö. Mitä olette siitä miettineet?
V: No että olisi asiasanasto, sivukartta ja semmosia sanapilviä vaikka eri osioissa. Tai jotain polkuja... jossain... Kattava asiasanoitus ja hakukone, jonka tulokset on optimoitu lienee parempi kuin kokotekstihausta tuhat 'tasa-arvoista' vastausta tuottava haku???

keskiviikko 22. lokakuuta 2008

Aloitan projektisuunnitelman tekemisen kello 11:27


No niin, nyt pitää sitten tehdä projektisuunnitelma. Onneksi olin projektijohtamiskurssilla HAUSissa, muuten olisi ollut melko hatara kuva siitä, mitä kaikkea projektisuunnitelmaan täytyy laittaa. Homma tuntuu vielä tässä vaiheessa epämääräiseltä ja totta puhuen melkein mahdottomalta toteuttaa (hallitusti), kun ajattelee sitä valtavaa tietomassaa, mikä nykyisillä sivuillamme on.